La garantie du fabricant s'applique sur toutes les pièces de cheminées et tous les foyers de la gamme
La Romaine pendant 5 ans (à l'exception des pièces d'usure telles que plaque de fond, grilles foyères, ou déflecteurs et quincaillerie. Nos foyers sont conçus de telle manière que ces pièces puissent être remplacées dans le cadre normal de l'entretien des appareils) à condition que :

- Les conseils d'utilisation du fabricant soient respectés conformément aux notices fournies avec chaque cheminée et foyer.
- L'installation soit exécutée conformément aux DTU 24-2-1 et 24-2-2 et à la législation en vigueur.
D'autre part, toutes nos fabrications font l'objet d'un contrôle sévère en sortie d'atelier. Néanmoins, les nombreux matériaux employés étant exclusivement naturels, nous ne pourrions considérer comme défauts les particularités telles que les variations de dimensions ou de couleurs (notamment les granits et marbres). L'échantillon définissant la pierre, le granit ou le marbre quant à la provenance, au type et à la tonalité générale, n'implique pas identité de nuance, dessin ou veinage. Les fentes, fissures, éclatements, déformations et teintes dans les parties bois de nos cheminées sont des phénomènes normaux que nous ne pouvons maîtriser de par la nature même du matériau et ces risques sont donc exclus de notre garantie. Pour limiter cet aspect nous recommandons le bois exotique, BPS (plus stable) ou les tablettes en pierre.
Certaines pièces de nos cheminées subissant des températures importantes, des phénomènes d'usure peuvent apparaître. Entre autres, les briquettes en contact direct avec la braise (cheminées traditionnelles) peuvent aussi présenter de légères fissurations qui ne nuisent pas à la stabilité de l'ouvrage si la pose est correctement effectuée. Afin d'atténuer ce phénomène, il est impératif de protéger ces pièces au moyen d'une plaque fonte lisse sur la sole foyère, et d'une plaque fonte décorée sur le fond vertical.
Les vitres de nos foyers sont réalisées en vitrocéramique résistant à prés de 750°C. Cette résistance thermique les mettant donc à l'abri de tout problème de casse par choc thermique, ces dernières ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement ou échange dans le cadre de la garantie. Nous recommandons donc de manipuler les portes avec précaution afin d'éviter des casses accidentelles par choc mécanique.
Afin d'améliorer constamment leurs fabrications, les cheminées La Romaine se réservent le droit de modifier leurs modèles sans préavis.

Sont exclus de notre garantie tous les problèmes liés à la pose, le fabricant n'intervenant pas dans l'installation.
Ce document n'est pas contractuel.

La garantie est de 3 ans sur toute la gamme poêlerie.Elle est valable uniquement si les conseils d'installation et de fonctionnement ont été suivis.

Ne sont pas couverts par la garantie :
- toutes les pièces en contact direct avec le feu (vitre, chamotte, grilles, joints, etc.)
- les dommages engendrés par un maniement incorrect ou un mauvais raccordement.

Pourquoi la charte FLAME VERTE ?

Les fabricants français d'appareils de chauffage au bois signataires de la charte Flamme verte garantissent la mise sur le marché d'équipement (inserts, foyers et poêles) moderne et économique apportant :
- sécurité,
- performances énergétiques,
- performances environnementales.

Quels avantages économiques ?
- Un combustible peu coûteux, abondant et renouvelable
- Un rendement énergétique de 60% minimum, synonyme d'économies d'énergie et de réduction durable des coûts de chauffage.
- Des avantages fiscaux : aides économiques à installation (crédit d'impôt en logement neuf, TVA à 5,5% pour les logements de plus de 2 ans). Vérifier la législation en vigueur

Quel bénéfice pour l'environnement ?
L'installation d'un appareil de chauffage au bois flamme verte constitue une contribution à la protection de l'environnement par :
- la réduction des émissions de gaz à effet de serre et polluants,
- les économies d'énergie,
- le développement des énergies renouvelables.